Description
La communication responsable
Le développement durable, traduction imparfaite du terme anglo-saxon sustainable development, occupe une place nouvelle et croissante dans la communication des organisations. Ce phénomènes est tel qu’il crée aujourd’hui un débat public sur les publicités utilisant de façon abusive des arguments du développement durable : le « greenwashing » (ou écoblanchiment).
Pourtant, malgré cette exposition médiatique, le développement durable est loin d’être intégré dans le secteur de la communication. Force est de constater que ce secteur, parmi les plus « avantgardistes» d’ordinaire, est aujourd’hui et relativement à d’autres secteurs d’activité, l’un des derniers à s’engager dans cette voie.
Ainsi, la prise en compte du développement durable dans les métiers, les offres, les méthodes, la formation et le reporting est encore très faible en agence. Chez les annonceurs, plutôt en avance par rapport aux agences, le développement durable commence à s’étendre aux activités marketing et communication, tant en corporate qu’en communication produits, en B to B ou B to C.
En dépit de ce retard, le secteur de la communication mobilise actuellement ses capacités de réaction. Il développe ses premiers outils et amorce sa mutation dans le sens d’une communication plus responsable.
L’ambition de ce livre est de proposer une méthode et des pistes pour agir. Il s’agit d’accompagner une modification profonde des pratiques de communication et ce, quels que soient le contenu ou la forme des messages, et d’enclencher une véritable démarche
d’intégration du développement durable.
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