Cet eBook explique comment développer vos compétences personnelles et sociales en utilisant la technique du cycle de réflexion. Ce processus simple en six étapes peut vous aider à développer votre intelligence émotionnelle et à devenir un manager plus efficace.
Quels sont les comportements composants chacune des quatre compétences qui composent le QE. Comment examiner vos propres comportements dans chaque domaine avec honnêteté et objectivité. Comment utiliser la technique du cycle de réflexion pour stimuler votre propre intelligence émotionnelle. Comment l’intelligence émotionnelle peut rendre le leadership d’équipe plus facile et plus efficace. Comment l’appliquer aux situations de gestion du changement et à la résolution des conflits.